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利用規約

制定日：2026年8月12日／最終更新日：2026年8月13日

「こえアルバム」（以下「本アプリ」）をお使いいただき、ありがとうございます。この規約は、本アプリをお使いいただくときの約束ごとをまとめたものです。読みやすさを優先して書いていますが、内容は法的な意味を持ちます。

本規約は、App Storeの標準使用許諾契約（Apple標準EULA）を補完する補足規約です。Apple標準EULAと本規約の内容が矛盾する場合は、Apple標準EULAが優先します。

第1条（この規約について）

本規約は、本アプリの利用に関する運営者と利用者との間の一切の関係に適用され、民法第548条の2に定める定型約款に該当します。

運営者は、App Storeの商品ページおよび本アプリ内で、本規約を契約の内容とする旨をあらかじめ表示しています。本アプリのご利用を開始された時点で、本規約の個別の条項について合意があったものとみなされます（民法第548条の2第1項）。

本規約の全文は、このウェブサイト（voice-album.com/terms）でいつでもご確認いただけるほか、お問い合わせの窓口へご請求いただければお送りします（民法第548条の3）。アプリ内の「利用規約」には、その要点を抜粋して掲載しています。

第2条（ご利用いただける方）

本アプリは、成年に達した保護者の方がご利用いただくことを前提としています。未成年の方は、法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。PLUSのお申込みも同様です。お子さん自身は本規約の当事者ではありません。

本アプリは、Appleの「キッズ」カテゴリのアプリではありません。

未成年者が法定代理人の同意なく行った購入は、法定代理人の追認が得られない限り取り消される場合があります。この場合の返金手続はAppleのポリシーに従います。

利用者は、本アプリで扱うお子さんについて親権者その他の法定代理人であり、そのお子さんの声および姿を記録し、本アプリで保存・共有することについて同意する権限を有していることを表明します。共同で親権を行使される場合、他方の親権者との調整は、利用者ご自身の責任で行ってください。

お子さんが成長し、ご自身の声や姿の取扱いについて意思を表明できる年齢に達したときは、その意思を尊重してください。

第3条（本アプリでできること）

本アプリは、お使いの端末の中で、ご家庭の動画からお子さんの声を見つけて保存するアプリです。解析と保存は端末内で完結し、運営者のサーバーはありません。アカウント登録もありません。

本アプリは候補を提示するにとどまり、保存するかどうか、どのお子さんの声とするかを決めるのは、常に保護者であるあなたです。

保存した声の再生・保存・共有・書き出し（ひかえ）・復元・削除は、無料でお使いいただけます。有料のPLUSが広げるのは「まとめてさがす」の範囲だけです（第9条）。

第4条（素材についての表明保証）

利用者は、本アプリで解析・保存・共有・書き出しを行う動画・音声・画像（共有メニューから「こえの受け箱」へ受け取ったものを含みます。以下「素材」）について、次の各事項を表明し、保証します。

利用者が前項に違反したことにより第三者との間に紛争が生じた場合、利用者は、自己の責任と費用によりこれを解決するものとします。運営者は、当該紛争の当事者ではなく、その解決について債務を負いません。

前項の紛争に関して運営者に損害（相当な範囲の弁護士費用を含みます）が生じた場合、利用者は、自らの責めに帰すべき事由による限度において、これを賠償するものとします。

第5条（禁止事項）

利用者は、本アプリの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

第6条（利用の停止・終了）

運営者は、利用者が第5条に違反し、または第4条の表明保証に違反したことが確認された場合に限り、本アプリの利用の全部または一部を停止し、または本規約に基づく利用許諾を終了させることができます。

前項の措置をとるときは、緊急やむを得ない場合を除き、あらかじめ理由をお知らせし、是正の機会を設けるよう努めます。

措置が誤りであったことが判明した場合、運営者は速やかに利用を回復します。PLUSをご利用中の方に正当な理由なく措置をとったときは、ご利用いただけなかった期間に相当する料金を返金します。

本条の措置に関する運営者の責任は、第17条の定めによります。

本条の措置は、運営者の他の権利行使を妨げるものではありません。

第7条（こえの受け箱）

ほかのアプリの共有メニューから本アプリへ動画や音声を送ると、その素材は端末内の保護された「こえの受け箱」に置かれます。受け箱の素材は解析されず、あなたがアプリを開いて「さがす」を始めるまで何も起こりません。

受け箱の素材は、届いてから30日で自動的に削除されます（1件あたり最大2GB、全体で最大100件）。それより前に、いつでも手動で削除できます。受け箱は、素材をお預かりする場所ではなく、アプリに渡すための一時的な通り道です。自動削除された素材を後から取り戻すしくみはありません（元の素材は、送信元のアプリにそのまま残っています）。

受け箱へ受け取った素材についても、第4条の表明保証が適用されます。

第8条（かぞくグループ）

「かぞくグループ」は任意の機能であり、既定では無効です。参加すると、あなたが保存した声（音声）となまえ・タグ・日づけなどが、AppleのiCloud（CloudKit）を通じて参加者と共有されます。運営者のサーバーは経由しません。共有される項目・共有されない項目の詳細はプライバシーポリシーに記載しています。

共有データは、グループを作成した方（オーナー）のiCloudストレージ容量を使用します。容量が不足した場合、同期が行えないことがあります。

参加者は、共有されたアルバムの内容を追加することも削除することもできます。招待リンクおよび招待QRを知る方は参加することができますので、これらを信頼できるご家族にのみ提供する責任は利用者が負います。

参加された方が、共有された声をご自身の端末に保存し、書き出し、またはほかの方へ渡された場合、それは運営者の管理の及ばないことがらであり、運営者の債務の範囲には含まれません。だからこそ、招待リンクとQRは、信頼できるご家族にだけお知らせください。グループの構成についてのご家族間の合意は、利用者ご自身の責任において行ってください。

同期は、Appleのサービスの状況、iCloudアカウントの状態、ネットワークの状況に左右されます。いつでもすぐに、もれなく同期されることを、運営者としてお約束することはできません。

第9条（PLUS・自動更新サブスクリプション）

こえアルバムPLUSは、自動更新のサブスクリプションです。

購入・復元にあたり、運営者が決済情報（カード番号等）を受け取ることはありません（プライバシーポリシー）。

PLUSのお申込みは、Appleの購入画面で内容をご確認いただいたうえで確定します。操作の誤りにお気づきの場合は、Appleの reportaproblem.apple.com へお申し出いただくか、お問い合わせの窓口までご連絡ください。運営者からAppleへの取り次ぎを含め、できる範囲で対応します。

第10条（料金の改定）

運営者は、PLUSの料金を改定することがあります。改定は、改定後に開始する更新期間から適用され、すでにお支払いいただいた期間の料金には影響しません。

値上げを行う場合、Appleの仕組みにより、Appleから利用者へ事前に通知されます。地域および改定幅によっては、利用者が同意しない限り自動更新は行われません。改定に同意されない場合は、期間終了の24時間前までに解約してください。

料金を改定した場合、運営者は、本規約および特定商取引法に基づく表記の価格の表示も速やかに改めます。

第11条（ずっと無料の約束）

運営者は、本アプリにおける、保存した声の再生、保存、共有、書き出し（ひかえ）、復元および削除の各機能について、これを有料の対象としません。この約束は、本アプリ（こえアルバム）について、その提供が続く限り有効です。

本条は、本アプリが現に提供しているこれらの機能について適用されます。今後これらとは別に新しく追加する付加的な機能をPLUSの対象とすることは妨げられませんが、現在無料でお使いいただいている範囲がせまくなることはありません。

第12条（保存したデータと「ひかえ」）

本アプリが端末内に保存する声・こえの表紙・なまえ・タグ等は、プライバシー保護のため、意図的に端末バックアップの対象から除外されています。このため、端末の初期化・紛失・故障・修理・機種変更、OSまたは本アプリの不具合、本アプリの削除等により、これらのデータは復元できない形で失われることがあります。

運営者は、利用者のデータの複製を一切保有していません。そのため、失われたデータを運営者が復旧することは、技術的にできません。これは、あなたの声を運営者が持たないという設計の結果です。

大切な声は、本アプリの「ひかえを作る」機能で、ときどきお手元に書き出し、端末外の安全な場所に保管してください。「ひかえ」は無料で、回数の制限なくご利用いただけます。

「ひかえ」は標準的なZIP形式で作成され、中の音声は一般的なM4A形式、こえの表紙は静止画のJPEG形式と短い動画のMOV形式です。本アプリの提供が終了した後も、内容を取り出すことができます。声を見分けるための特徴データ（声紋）は「ひかえ」に含まれません。

こえの表紙にはお子さんのお顔が写っていることがあります。「ひかえ」をどなたかにお渡しになる前に、中身をご確認ください。

データの滅失・毀損についての運営者の責任は、第17条（品質と、責任の範囲について）の定めによります。

第13条（推定であることについて）

本アプリによる、声の検出、候補の提示、「よく似ています」等の類似の目安、どのお子さんの声かの割り当て、タグ（わらい・なき・うた・おしゃべり）の推定、自動でつけられる名前、および再生中の字幕は、いずれも端末内の機械学習等による推定であり、その正確性・完全性を保証するものではありません。誤って検出すること、検出できないこと、異なる人の声を候補とすること、事実と異なる名前や字幕が生成されることがあります。

本アプリは、人の同一性を判定し、または証明するものではありません。本人確認、身元確認、監視、法的手続その他、人の同一性の証明が必要な用途に用いることはできません。

保存するかどうか、およびどのお子さんの声とするかの最終的な判断は、常に利用者ご自身が聴いて行うものとします。本アプリは候補を提示するにとどまります。

本条に関して生じた損害についての運営者の責任は、第17条（品質と、責任の範囲について）の定めによります。

第14条（知的財産権および利用許諾）

本アプリおよび本ウェブサイトに関する著作権、商標権その他の知的財産権（プログラム、ソースコード、画面デザイン、イラスト、文章、音、「こえアルバム」「Voice Album」の名称および3本線のロゴマークを含みます）は、運営者または正当な権利者に帰属します。

利用者が撮影した動画・音声、および本アプリで保存した声・こえの表紙・なまえ・タグ・メモ等の権利は、利用者（およびそのご家族）に留保されます。運営者は、これらについていかなる権利も取得せず、また、機械学習用データとしての利用を含め、いかなる目的にも使用しません。運営者はこれらを受け取る仕組みを持っていません。

運営者は、利用者が本規約を遵守することを条件として、本アプリを、利用者ご自身および利用者と同一のAppleのファミリー共有グループに属するご家族の私的な利用の目的で使用する、非独占的、譲渡不可能、再許諾不可能かつ撤回可能な権利を許諾します。この許諾には、第5条に定める複製・改変・リバースエンジニアリング・再配布および学習済みモデルの抽出は含まれません。本アプリの利用は、App Storeの利用規約に定める使用ルールに従い、利用者が所有し、または管理するApple製品上でのみ行うことができます。

本アプリおよび本ウェブサイトには、第三者のオープンソース・ソフトウェアおよびフォント（MIT License、SIL Open Font License 1.1 が適用されるものを含みます）が含まれます。これらには当該ライセンスが適用され、当該ライセンスが認める範囲では前項の制限は適用されません。適用されるライセンスの一覧および全文は、お問い合わせのメールアドレスへご請求いただければお送りします。

第15条（ご意見・ご提案の取扱い）

利用者が運営者に対して送信した、不具合のご報告、ご意見、ご要望、改善のアイディアその他の情報（以下「フィードバック」）について、運営者は、秘密保持義務を負わず、また、対価を支払う義務を負いません。

運営者は、フィードバックを、本アプリその他の運営者の製品・サービスの改良、開発および紹介のために、無償で利用することができます。運営者は、フィードバックを要約し、または編集して利用することがあります。ただし、送信された方が特定できる形で公表することはありません。お名前をご紹介したい場合は、そのつど改めてご相談します。

フィードバックには、お子さんの声・動画・写真その他の個人に関する情報を含めないでください。これらが送信された場合、運営者は、内容を確認することなく速やかに削除することがあります。

第16条（本アプリの変更・中断・提供の終了）

運営者は、本アプリの内容の全部または一部を変更することがあります。利用者に重大な不利益を及ぼす変更を行う場合、アプリ内の表示または本ウェブサイトへの掲示により、原則として30日の予告期間をおいて周知します。

運営者は、次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本アプリの全部または一部の提供を中断することがあります。保守、点検または更新を行う場合。天災地変その他の不可抗力による場合。Appleその他の第三者が提供するサービス、OS、フレームワークまたは仕様の変更、制限もしくは障害により、本アプリの機能の提供が困難となった場合。その他運営者がやむを得ないと判断した場合。

運営者は、本アプリの提供を終了することがあります。この場合、原則として30日前までに、アプリ内および本ウェブサイトで周知します。

PLUSの提供を有料期間の途中で終了する場合、運営者は、Appleを通じた解約および返金申請の方法をご案内するほか、未経過期間に相当する額について、運営者から直接返金します。

本アプリは、iOS 17.0以降でのご利用を前提としています。

本アプリの提供が終了した後も、すでに端末内に保存された声、および利用者が作成した「ひかえ」は、利用者のお手元に残ります。ただし、OSの更新等により本アプリが動作しなくなった場合、アプリからの再生や書き出しはできなくなることがあります。「ひかえ」は標準的なZIP形式および一般的な音声形式で作成されるため、本アプリがなくても内容を取り出すことができます。

第17条（品質と、責任の範囲について）

運営者は、本アプリが利用者の特定の目的に適合すること、期待する精度・結果が得られること、および中断・不具合なく利用できることを保証するものではありません。

本アプリに契約の内容に適合しない不具合があるときは、運営者は、合理的な期間内に修正版の提供その他の追完を行います。相当の期間を定めて追完を求めたにもかかわらず追完が行われない場合、利用者は、法令に従い、代金の減額または契約の解除を求めることができます。

運営者は、本アプリの利用または利用不能により利用者に生じた損害のうち、特別の事情から生じた損害、逸失利益、機会の喪失その他の間接的な損害については、責任を負いません。本項は、運営者の重大な過失を除く過失による行為にのみ適用されます。

前項のほか運営者が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任の範囲は、損害が生じた時点から遡って12か月間に利用者が本アプリに関して現に支払った対価の総額（当該金額が3,000円に満たない場合および無償で利用している場合は3,000円）を上限とします。本項は、運営者の重大な過失を除く過失による行為にのみ適用されます。

本規約のほかの条項に、運営者が責任を負わない旨または関与しない旨の定めがある場合も、その定めは本条第3項および第4項の範囲でのみ効力を有し、運営者の故意または重大な過失による場合には適用されません。

本規約のいずれの定めも、利用者が法令に基づいて有する契約の解除の権利を制限するものではありません。

運営者の責めに帰すべき事由により保存されたデータが失われたときは、運営者は、原因の調査結果をお知らせし、PLUSをご利用中の場合には、その期間にお支払いいただいた料金を返金します。これは第4項の上限とは別に行う、運営者の約束です。

第18条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。

利用者が前項に違反した場合、運営者は、事前の通知なく本アプリの利用を停止し、本規約に基づく利用許諾を終了させることができます。

第19条（Appleに関する事項）

本規約は利用者と運営者との間の契約であり、Apple Inc. およびその子会社（以下「Apple」）は本規約の当事者ではありません。本アプリおよびその内容についての責任は、Appleではなく運営者が負います。

Appleは、本アプリに関して、いかなる保守・サポートを提供する義務も負いません。

本アプリが適用のある保証に適合しない場合、利用者はAppleに通知することができ、Appleは（該当する場合）本アプリの購入代金を返金します。法令で認められる最大限度において、Appleはこれ以外に本アプリに関する保証責任を負いません。

製造物責任、法令上の要求への適合、消費者保護に関する請求、および本アプリが第三者の知的財産権を侵害するとの主張への対応は、Appleではなく運営者が責任を負います。

Appleおよびその子会社は本規約の第三者受益者であり、利用者が本規約に同意した時点で、本規約を利用者に対して執行する権利を有します。

利用者は、米国政府の禁輸措置の対象国に所在せず、米国政府の禁止対象者リストに掲載されていないことを表明します。また、本アプリの利用にあたり、適用のある第三者の利用条件を遵守するものとします。

本アプリに関するご質問・苦情の窓口は、お問い合わせおよび特定商取引法に基づく表記に記載の連絡先です。

第20条（不可抗力）

天災地変、感染症の流行、戦争・内乱、法令の制定改廃、公権力による処分、電気通信回線またはクラウドサービス（Appleの提供するサービスを含みます）の障害その他運営者の責めに帰することができない事由により本規約上の義務の履行が妨げられた場合、運営者はその責任を負いません。

第21条（本規約上の地位の移転）

利用者は、運営者の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

運営者が本アプリに関する事業を第三者に譲渡した場合（事業譲渡、会社分割、合併その他の組織再編を含みます）、運営者は、当該譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利義務、および運営者が保有する利用者の情報を譲受人に承継させることができます。利用者は、あらかじめこれに同意します。ただし、運営者は、承継後も本規約およびプライバシーポリシーに定める取扱いの水準が維持されることを条件とします。

第22条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその余の部分および当該条項の残りの部分は、引き続き完全に効力を有します。

第23条（存続）

第4条（素材についての表明保証）、第12条（保存したデータと「ひかえ」）、第13条（推定であることについて）、第14条（知的財産権および利用許諾）、第15条（ご意見・ご提案の取扱い）、第17条（品質と、責任の範囲について）、第21条（本規約上の地位の移転）、第22条（分離可能性）、第26条（準拠法および裁判管轄）および本条は、利用者が本アプリの利用を終了した後も、有効に存続します。

第24条（言語）

本規約は日本語を正文とします。他の言語による訳文が提供される場合、それは参考のための訳であり、日本語版と訳文との間に相違があるときは日本語版が優先します。ただし、利用者の常居所地の法令が、その言語による契約条件の提供を義務づけている場合は、当該法令に従います。

第25条（本規約の変更）

運営者は、民法第548条の4の定めに従い、次のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。変更が利用者の一般の利益に適合するとき。または、変更が契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

後者により変更する場合、運営者は、変更後の本規約の内容および効力発生日を定め、効力発生日の30日前までに、本ウェブサイトへの掲示およびアプリ内の表示により周知します。

変更後の本規約に同意されない場合は、効力発生日までに本アプリのご利用を中止し、必要に応じてPLUSを解約してください。効力発生日以後の本アプリのご利用には、変更後の本規約が適用されます（民法第548条の4）。

ただし、運営者は、第11条（ずっと無料の約束）を、利用者に不利に変更することはありません。

第26条（準拠法および裁判管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。ただし、利用者が消費者である場合、利用者の常居所地の法の強行規定の適用を妨げるものではありません（法の適用に関する通則法第11条）。

本アプリまたは本規約に関して運営者と利用者との間に紛争が生じた場合、〔運営者所在地〕を管轄する地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、これは専属的な合意ではなく、利用者が消費者である場合において、利用者の住所地を管轄する裁判所その他法令上認められる裁判所に訴えを提起することを妨げません。

日本国外に住所または常居所を有する利用者については、前項は、その方が消費者としてその住所地または常居所地の法令により認められる裁判所へ訴えを提起することを制限するものではありません。

お問い合わせ

本規約に関するご質問は、hello@voice-album.com またはお問い合わせのページからご連絡ください。プライバシーの取り扱いはプライバシーポリシー、販売条件は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

運営者

〔運営者名（個人名または法人名）を記載〕

所在地・電話番号は、ご請求があった場合、遅滞なく（原則として3営業日以内に）電子メールまたは書面にてお知らせします。ご請求はお問い合わせのメールアドレスまでお願いします。